Dudas resueltas.
Todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona Somelye, nuestra selección, la garantía de 30 días y tus pedidos.
Envíos y Garantía 30 Días
Los pedidos se preparan en condiciones óptimas y se entregan en un plazo de 24 a 48 horas laborables en toda la Península, con seguimiento SEUR en tiempo real.
Nosotros nos ocupamos de todo inmediatamente. Si tu pedido llega dañado, recházalo o escríbenos a somelye@somelye.wine (o por WhatsApp al +34 608 469 234) y te enviaremos una reposición urgente a coste cero sin trámites pesados.
Dispones de 30 días naturales desde la entrega. Rotura o defecto: reposición inmediata sin coste. Si simplemente el vino no te ha convencido, te enviamos la etiqueta de SEUR y la devolución es gratuita. Aceptamos la botella precintada, la rota con el corcho puesto y la abierta que siga prácticamente llena.
El Recomendador
Nuestro algoritmo replica la conversación que tendrías con un sumiller experto. Cruza tus respuestas cotidianas sobre sabores y contexto con más de 50 variables técnicas de nuestra selección para encontrar tu match perfecto.
Para darte libertad según tu presupuesto: una opción de descubrimiento diario (buena relación calidad-precio), un punto de equilibrio y una opción premium de autor.
En absoluto. Somelye nace precisamente para eliminar esa presión. Te preguntamos por sabores cotidianos y tu plan; del criterio técnico nos encargamos nosotros.
Nuestra Selección y Bodegas
Porque apostamos por el patrimonio vivo: pequeñas bodegas españolas, producciones limitadas y proyectos auténticos que no entran en la distribución masiva.
Toda la selección está curada personalmente por nuestro fundador, Max (Sumiller WSET), y su equipo tras catar y validar cada botella en bodega.
Regalos y Ocasiones
Utiliza el Recomendador pensando en la persona a la que vas a regalar. Te daremos las opciones que mejor encajan con sus gustos o el momento de celebración.
Por supuesto. Durante el proceso de compra puedes marcar la opción de regalo para enviar el pedido empaquetado sin precios y con una dedicatoria manuscrita personalizada.